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  发布时间: 2014-11-24 14:34 浏览次数:

 一、新用户在终端设置中要怎么设置才能连上平台?

   1.先将终端棋牌的ID在平台上建立集团档案并要通过审核;
   2.将终端棋牌中[参数设置]的IP、端口号、协议类型设置和平台IP、端口号一致;
   3.确认SIM卡不欠费并开通流量。
 二、终端棋牌连不上平台的一些检查步骤?
   1.在平台系统里找到该集团的集团档案,检查车子的最后上线时间,判定棋牌是临时脱网还是长期脱网;
   2.如若是临时脱网在某些地区是很正常的事,这是由移动网络和GPS信号覆盖的原因;
   3.如若长期脱网,在平台系统集团档案中检查集团的终端状态是否停用,如停用状态则  是要续交服务费;
   4.给棋牌打电话,检查是否打得通,判断SIM卡是否停机(有的卡停机后能接电话,但短信发不出去);
   5.在无任何欠费并有流量的情况下发送短信R1234到棋牌中,查看参数回复,检查棋牌编号、IP地址和端口号是否与平台集团档案一致;如若不一致可发短信更改参数,更改后重启棋牌即可;
   6.如果还是上不了线,可能是棋牌本身的问题,只有将棋牌以邮寄的方式返厂修理。
 三、给终端发送短信却无回复是什么原因?
   1.首先检查棋牌上的手机卡是否有话费;
   2.用电话拨打棋牌上的号码,如可接通则棋牌运行正常,一般判定为短信延迟或无GPRS网络;
   3.当棋牌所处位置没有GSM网络时,短信无法回复属于正常现象。
 四、集团进入地下停车场是否可以定位?
   1.集团进入地下车库以后没有GPS定位信号,无法定位;
   2.部分车库可以打电话,但没有GPRS网络,平台上会显示红色,短信查询无回复;
   3.没有GSM信号,拨打棋牌号码会提示“不在服务区或关机”,定位失效。
 五、什么情况下会出现断电报警?
     当接上主电、电池开关打开的时候,主电就给电池充电;主电断开后,这时电池会反过来给主机供电并给预设的号码发短信(打电话)报警;
 六、给终端棋牌打电话提示关机有哪些原因?
   1.棋牌所处的环境没有GSM信号;
   2.检查电源是否接好,是否正常供电;
   3.检查GPRS天线是否连接牢固,不松动;
   4.检查SIM卡是否插好,如没插好需要重新插入。
 七、终端棋牌如何打印输出?
    1.待机界面下,长按3秒确定键,打印最近2日历天内的疲劳驾驶记录;
    2.待机界面下,长按3秒下翻键,触发打印停车前15分钟速度记录;
 八、终端参数设置中网投正确密码怎么不能进入参数设置界面?
   1.确认密码是否网投正确;
   2.如修改过密码的棋牌,检查当前网投的是否是修改过的密码;
   3.当集团识别代号修改3次后,不能再进入参数设置。